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nao conheco essa box pessoalmente
mas penso k :
pen formatada em FAT32
sacar a imagem
a imagem saca-se zipada
descompatar
e meter na pen, na raiz

meter a pen na box
desligar a box, voltar a...

exacto, como disse o nosso amigo ppais,
instala nova imagem

isso provavelmente é um erro da imagem, ou algum plugin k instalou